Aktualności
dodano: 22.12.2023r.
Godziny pracy infolinii w okresie świątecznym
Drodzy Abonenci,
Informujemy o zmianie godzin pracy infolinii w okresie świątecznym. Poniżej przedstawiamy szczegółowy harmonogram:
- Dział finansowy:
24, 25, 26 i 31 grudnia 2023 roku oraz 1 stycznia 2024 r. - infolinia nieczynna;
- Dział handlowy:
24, 25, 26 i 31 grudnia 2023 roku oraz 1 stycznia 2024 r. - infolinia nieczynna;
- Dział techniczny:
24 i 31 grudnia 2023 r. oraz 01 stycznia 2024 r. - infolinia nieczynna;
25 oraz 26 grudnia 2023 roku zapraszamy do kontaktu w godzinach: 8:00 - 16:00.
W pozostałe dni infolinie działają bez zmian.
W przypadku wystąpienia awarii, prosimy o przesyłanie zgłoszeń drogą elektroniczną na następujące adresy e-mail:
- bok@midiko.pl;
- pomoc@midiko.pl.
Za utrudnienia przepraszamy!
dodano: 13.12.2023r.
Informacja o zmianie cen
Szanowni Abonenci,
Informujemy, że od 01 lutego 2024 roku cena miesięcznego abonamentu za świadczenie usługi dostępu do Internetu wzrośnie do maksymalnej kwoty:
- 70 zł brutto w Pakiecie 50/15 Mbps,
- 74 zł brutto w Pakiecie 150/40 Mbps,
- 84 zł brutto w Pakiecie 300/75 Mbps,
- 104 zł brutto w Pakiecie 600/125 Mbps.
Jednocześnie zaznaczamy, iż wysokość podwyżki ceny abonamentu jest uzależniona od zawartych warunków umownych i przyjętego pakietu. Podkreślamy, że każdy z abonentów otrzyma odrębną informację o wysokości podwyżki abonamentu drogą elektroniczną bądź za pośrednictwem poczty tradycyjnej w zależności od preferencji wskazanych w treści umowy.
W przypadku braku akceptacji opisanych zmian przysługuje Państwu prawo do złożenia pisemnego oświadczenia o braku woli kontynuowania umowy w terminie do 31 stycznia 2024 roku, wówczas umowa zostanie rozwiązana przed wdrożeniem opisanych zmian w życie.
Przedmiotowe oświadczenie można wysłać do siedziby Operatora w formie pisemnej pocztą tradycyjną bądź w formie elektronicznej na adres e-mail: wypowiedzenia@midiko.pl.
Wyrażamy głęboką nadzieję, że podjęte działania spotkają się ze zrozumieniem z Państwa strony. W przypadku jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości zapraszamy do kontaktu z działem handlowym, tel.: (32) 450-87-77 (wew. 2) lub pod adresem e–mail: handlowy@midiko.pl.
dodano: 31.10.2023r.
Zmiana godzin pracy infolinii
Drodzy Abonenci,
Informujemy, że dnia 01 listopada 2023 roku nasze infolinie pozostają nieczynne.
W sprawach pilnych zapraszamy do kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Wracamy do Was w czwartek!
handlowy@midiko.pl
pomoc@midiko.pl
czytaj więcej
pomoc@midiko.pl
dodano: 11.10.2023r.
Pludry - już w naszym zasięgu!
Witamy Pludry w zasięgu sieci światłowodowej MIDIKO!
Wszystkie osoby zainteresowane zapraszamy do kontaktu telefonicznego w celu omówienia szczegółów oferty oraz ustalenia terminu podpisania umowy.
Nasi Przedstawiciele Handlowi są dla Państwa dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 18:00 pod numerem: (32) 450-87-77!
dodano: 05.10.2023r.
Informacja o zmianie cen
Szanowni Abonenci,
Informujemy, że od 01 grudnia 2023 roku cena miesięcznego abonamentu za świadczenie usługi dostępu do Internetu wzrośnie do maksymalnej kwoty:
- 72,65 zł brutto w Pakiecie 50/5 Mbps,
- 90 zł brutto w Pakiecie 100/10 Mbps,
- 75 zł brutto w Pakiecie 100/40 Mbps,
- 104 zł brutto w Pakiecie 1000/20 Mbps.
Jednocześnie zaznaczamy, iż wysokość podwyżki ceny abonamentu jest uzależniona od zawartych warunków umownych i przyjętego pakietu. Podkreślamy, że każdy z abonentów otrzyma odrębną informację o wysokości podwyżki abonamentu drogą elektroniczną bądź za pośrednictwem poczty tradycyjnej w zależności od preferencji wskazanych w treści umowy.
W przypadku braku akceptacji opisanych zmian przysługuje Państwu prawo do złożenia pisemnego oświadczenia o braku woli kontynuowania umowy w terminie do 30 listopada bieżącego roku, wówczas umowa zostanie rozwiązana przed wdrożeniem opisanych zmian w życie.
Przedmiotowe oświadczenie można wysłać do siedziby Operatora w formie pisemnej pocztą tradycyjną bądź w formie elektronicznej na adres e-mail: wypowiedzenia@midiko.pl.
Wyrażamy głęboką nadzieję, że podjęte działania spotkają się ze zrozumieniem z Państwa strony. W przypadku jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości zapraszamy do kontaktu z działem handlowym, tel.: (32) 450-87-77 (wew. 2) lub pod adresem e–mail: handlowy@midiko.pl.
ul. Grodzka 1
ul. Grodzka 1