Aktualności
dodano: 24.12.2025r.
Zmiana godzin pracy infolinii
Drodzy Klienci,
w związku z okresem świąteczno-noworocznym wprowadzamy czasowe zmiany w funkcjonowaniu naszej infolinii, aby zapewnić sprawną obsługę zgłoszeń technicznych:
24-26 grudnia
czynny będzie wyłącznie Dział Techniczny w godzinach 09:00 - 15:00;
1 oraz 6 stycznia
infolinia będzie nieczynna.
W przypadku nagłych zgłoszeń prosimy o kontakt mailowy pod adresem: pomoc@midiko.pl
W pozostałe dni pracujemy zgodnie ze standardowymi godzinami.
Dziękujemy za zaufanie i życzymy spokojnych Świąt oraz pomyślności w nadchodzącym Nowym Roku.
dodano: 04.12.2025r.
Prace konserwacyjne sieci
W nocy dnia 05.12.2025 r., w godzinach 04:00 - 05:00, prowadzone będą planowe prace konserwacyjne.
W tym czasie mogą wystąpić krótkie przerwy w dostępie do sieci na całym obszarze działania.
Przepraszamy za ewentualne niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
Prace są niezbędne, aby utrzymać wysoki standard usług.
dodano: 19.11.2025r.
Powiadomienie o awarii
Szanowni Klienci,
Informujemy o wystąpieniu awarii obejmującej miejscowości: Poczesna, Nowa Wieś, Częstochowa, Korwinów.
Zespół techniczny jest w trakcie prac naprawczych mających na celu przywrócenie pełnej funkcjonalności sieci.
Szacowany czas usunięcia awarii: 23:00.
O postępach prac będziemy informować na bieżąco.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Waszą cierpliwość oraz wyrozumiałość!
dodano: 12.11.2025r.
Powiadomienie o awarii
Szanowni Klienci,
Informujemy o wystąpieniu awarii obejmującej miejscowości: Tworóg, Brynek, Koty, Potępa, Krupski Młyn oraz Nowa Wieś Tworoska.
Przyczyną przerwy w działaniu usług jest uszkodzenie kabla magistralnego światłowodowego 72J.
Zespół techniczny jest w trakcie prac naprawczych mających na celu przywrócenie pełnej funkcjonalności sieci.
Szacowany czas usunięcia awarii nie został jeszcze określony.
O postępach prac będziemy informować na bieżąco.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Waszą cierpliwość oraz wyrozumiałość!
dodano: 10.11.2025r.
Zmiana godzin pracy infolinii
Szanowni Klienci,
11 listopada, z okazji Narodowego Święta Niepodległości, biuro oraz infolinia MIDIKO będą nieczynne.
Na Państwa wiadomości odpowiemy niezwłocznie po przerwie.
Dziękujemy za wyrozumiałość i życzymy spokojnego oraz radosnego świętowania!
Jednocześnie przypominamy, że w dniu dzisiejszym pozostajemy do Państwa dyspozycji w standardowych godzinach pracy.
ul. Grodzka 1
ul. Grodzka 1