Aktualności
dodano: 09.03.2026r.
Informacja organizacyjna
Szanowni Państwo,
uprzejmie informujemy, że dzisiaj (09.03) w naszej firmie prowadzone są prace serwisowe związane z migracją systemów informatycznych.
W trakcie ich trwania dostęp do części danych operacyjnych będzie ograniczony, co może przełożyć się na wydłużony czas obsługi niektórych spraw wymagających weryfikacji w systemach.
Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby proces przebiegł sprawnie i bez wpływu na bieżącą współpracę. W przypadku pilnych kwestii pozostajemy do Państwa dyspozycji telefonicznie.
Dziękujemy za zrozumienie i wyrozumiałość.
dodano: 28.01.2026r.
Prace serwisowe
Informujemy, że dnia 29 stycznia bieżącego roku (00:00-8:00) prowadzone będą prace serwisowe związane z modernizacją infrastruktury sieci.
Obszar objęty ryzykiem zakłóceń: Hanusek, Tarnowskie Góry - dzielnice: Strzybnica, Opatowice.
Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, by zagwarantować Państwu dostęp do usług na najwyższym poziomie!
dodano: 24.12.2025r.
Zmiana godzin pracy infolinii
Drodzy Klienci,
w związku z okresem świąteczno-noworocznym wprowadzamy czasowe zmiany w funkcjonowaniu naszej infolinii, aby zapewnić sprawną obsługę zgłoszeń technicznych:
24-26 grudnia
czynny będzie wyłącznie Dział Techniczny w godzinach 09:00 - 15:00;
1 oraz 6 stycznia
infolinia będzie nieczynna.
W przypadku nagłych zgłoszeń prosimy o kontakt mailowy pod adresem: pomoc@midiko.pl
W pozostałe dni pracujemy zgodnie ze standardowymi godzinami.
Dziękujemy za zaufanie i życzymy spokojnych Świąt oraz pomyślności w nadchodzącym Nowym Roku.
dodano: 04.12.2025r.
Prace konserwacyjne sieci
W nocy dnia 05.12.2025 r., w godzinach 04:00 - 05:00, prowadzone będą planowe prace konserwacyjne.
W tym czasie mogą wystąpić krótkie przerwy w dostępie do sieci na całym obszarze działania.
Przepraszamy za ewentualne niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.
Prace są niezbędne, aby utrzymać wysoki standard usług.
dodano: 19.11.2025r.
Powiadomienie o awarii
Szanowni Klienci,
Informujemy o wystąpieniu awarii obejmującej miejscowości: Poczesna, Nowa Wieś, Częstochowa, Korwinów.
Zespół techniczny jest w trakcie prac naprawczych mających na celu przywrócenie pełnej funkcjonalności sieci.
Szacowany czas usunięcia awarii: 23:00.
O postępach prac będziemy informować na bieżąco.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Waszą cierpliwość oraz wyrozumiałość!
ul. Grodzka 1
ul. Grodzka 1