Aktualności
dodano: 25.03.2024r.
Godziny pracy infolinii w okresie świątecznym
Drodzy Abonenci,
Informujemy o zmianie godzin pracy infolinii w okresie świątecznym. Poniżej przedstawiamy szczegółowy harmonogram:
- Dział finansowy:
01.04.2024 r. - infolinia nieczynna;
- Dział handlowy:
29.03.2024 r. - infolinia czynna w godzinach: 8:00-16:00;
01.04.2024 r. - infolinia nieczynna;
- Dział finansowy:
01.04.2024 r. - infolinia nieczynna;
- Dział handlowy:
29.03.2024 r. - infolinia czynna w godzinach: 8:00-16:00;
01.04.2024 r. - infolinia nieczynna;
- Dział techniczny:
30.03.2024 r. - infolinia czynna w godzinach: 8:00-16:00;
31.03.2024 r. - infolinia nieczynna;
31.03.2024 r. - infolinia nieczynna;
01.04.2024 r. - infolinia nieczynna;
W pozostałe dni infolinie działają bez zmian.
W przypadku wystąpienia awarii, prosimy o przesyłanie zgłoszeń drogą elektroniczną na następujące adresy e-mail:
- bok@midiko.pl;
- pomoc@midiko.pl.
Za utrudnienia przepraszamy!
dodano: 12.03.2024r.
Indywidualne numery kont bankowych
Drodzy Abonenci,
Informujemy, iż w celu usprawnienia procesu ewidencjonowania wpłat od 01 kwietnia 2024 roku wprowadzone zostają indywidualne numery kont bankowych dla każdego Klienta Spółki Livenet.
Numery kont indywidualnych zostaną uwidocznione na fakturze.
Mając na względzie powyższe prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi podczas regulowania zobowiązań.
Więcej informacji na temat kont indywidualnych można uzyskać w dziale finansowym, tel. 32 450 89 99 wew. 2.
dodano: 22.12.2023r.
Godziny pracy infolinii w okresie świątecznym
Drodzy Abonenci,
Informujemy o zmianie godzin pracy infolinii w okresie świątecznym. Poniżej przedstawiamy szczegółowy harmonogram:
- Dział finansowy:
24, 25, 26 i 31 grudnia 2023 roku oraz 1 stycznia 2024 r. - infolinia nieczynna;
- Dział handlowy:
24, 25, 26 i 31 grudnia 2023 roku oraz 1 stycznia 2024 r. - infolinia nieczynna;
- Dział techniczny:
24 i 31 grudnia 2023 r. oraz 01 stycznia 2024 r. - infolinia nieczynna;
25 oraz 26 grudnia 2023 roku zapraszamy do kontaktu w godzinach: 8:00 - 16:00.
W pozostałe dni infolinie działają bez zmian.
W przypadku wystąpienia awarii, prosimy o przesyłanie zgłoszeń drogą elektroniczną na następujące adresy e-mail:
- bok@midiko.pl;
- pomoc@midiko.pl.
Za utrudnienia przepraszamy!
dodano: 13.12.2023r.
Informacja o zmianie cen
Szanowni Abonenci,
Informujemy, że od 01 lutego 2024 roku cena miesięcznego abonamentu za świadczenie usługi dostępu do Internetu wzrośnie do maksymalnej kwoty:
- 70 zł brutto w Pakiecie 50/15 Mbps,
- 74 zł brutto w Pakiecie 150/40 Mbps,
- 84 zł brutto w Pakiecie 300/75 Mbps,
- 104 zł brutto w Pakiecie 600/125 Mbps.
Jednocześnie zaznaczamy, iż wysokość podwyżki ceny abonamentu jest uzależniona od zawartych warunków umownych i przyjętego pakietu. Podkreślamy, że każdy z abonentów otrzyma odrębną informację o wysokości podwyżki abonamentu drogą elektroniczną bądź za pośrednictwem poczty tradycyjnej w zależności od preferencji wskazanych w treści umowy.
W przypadku braku akceptacji opisanych zmian przysługuje Państwu prawo do złożenia pisemnego oświadczenia o braku woli kontynuowania umowy w terminie do 31 stycznia 2024 roku, wówczas umowa zostanie rozwiązana przed wdrożeniem opisanych zmian w życie.
Przedmiotowe oświadczenie można wysłać do siedziby Operatora w formie pisemnej pocztą tradycyjną bądź w formie elektronicznej na adres e-mail: wypowiedzenia@midiko.pl.
Wyrażamy głęboką nadzieję, że podjęte działania spotkają się ze zrozumieniem z Państwa strony. W przypadku jakichkolwiek pytań bądź wątpliwości zapraszamy do kontaktu z działem handlowym, tel.: (32) 450-87-77 (wew. 2) lub pod adresem e–mail: handlowy@midiko.pl.
dodano: 31.10.2023r.
Zmiana godzin pracy infolinii
Drodzy Abonenci,
Informujemy, że dnia 01 listopada 2023 roku nasze infolinie pozostają nieczynne.
W sprawach pilnych zapraszamy do kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Wracamy do Was w czwartek!
handlowy@midiko.pl
pomoc@midiko.pl
czytaj więcej
pomoc@midiko.pl
ul. Grodzka 1
ul. Grodzka 1